杨佩山代表：
您提出的《万博体育彩票_万博体育app【投注官网】组织心理疗愈志愿者进学校、进社区（村）的建议》收悉，现答复如下：
首先，衷心感谢您对万博体育彩票_万博体育app【投注官网】心理疗愈工作的关注和宝贵建议。针对您的建议，我们进行了深入研究和探讨，采取以下措施开展相关工作：
一、明确工作目标
一是提升社区（村）居民的心理健康水平，增强居民的心理调适能力和应对压力的能力；二是普及心理健康知识，提高居民对心理健康的重视程度和认知水平；三是建立社区（村）心理健康组织架构，为居民提供及时有效的心理援助服务；四是营造和谐、健康的社区氛围，促进社区的和谐稳定发展。
二、丰富工作内容
（一）组建服务团队。充分利用盘锦市万博体育彩票_万博体育app【投注官网】光点社会工作服务中心、盘锦爱心志愿者发展促进会、盘锦红十字三献志愿者等志愿团队中的心理学专家、精神科医生、心理咨询师等专业人士，定期组织专业培训和交流活动，促进团队成员之间的学习与成长，打造一支高素质、专业化的心理疗愈志愿者队伍，有利于高质量完成进社区（村）开展心理疗愈工作。
（二）开展需求调研。采用问卷调查、访谈、社区（村）观察等多种方式，深入了解社区（村）居民的心理健康状况和需求。重点关注老年人、青少年、特殊群体（如残障人士、贫困家庭等）的心理需求，为后续服务提供科学依据。对调研数据进行分析和整理，为制定针对性的服务方案提供参考。
（三）开展疗愈工作。一是定期举办心理健康知识讲座。在社区（村）邀请专业心理咨询师、心理疗愈志愿者等群体进行授课，内容涵盖压力管理、情绪调节、亲子沟通、人际关系等方面。讲座形式多样，包括理论讲解、案例分析、互动交流等，以提高居民的参与度和学习效果。二是设立心理咨询室和入户疗愈活动。社区（村）设立心理咨询室，为有需求的居民提供一对一的心理咨询服务，为特殊群体开展入户疗愈活动。倾听居民的心声，帮助他们解决心理困扰，提供专业的建议和支持，让居民感受到温暖与关怀。咨询过程中，严格遵守保密原则，确保居民的隐私安全。截至8月底，心理疗愈志愿者共开展心理疗愈服务30余场次，此项工作常态化开展中。三是加强宣传营造浓厚氛围。通过多种渠道和方式，利用社区广播、社交媒体等平台，向居民普及心理健康知识，消除居民的误解和顾虑，扩大活动的影响力，让万博体育彩票_万博体育app【投注官网】居民了解和参与心理疗愈服务。与社区（村）内的其他组织和机构合作，共同推广心理健康活动。社区内的心理健康氛围逐渐浓厚，居民对心理健康的重视程度明显提高。
三、经验和收获
一是服务水平有所提高。在服务过程中，我们志愿者不断提升自己的专业素养和实践能力。通过与居民的交流和互动，更加深入地了解社区居民的心理需求，积累了丰富的实践经验。定期的内部培训和案例讨论，进一步提升了团队的专业水平。
二是团队默契度显著提升。在活动策划、组织和实施过程中，大家各司其职，共同为社区居民提供优质的服务。团队合作的经验不仅提升了工作效率，也增强了团队的凝聚力和战斗力。
三是沟通方式有效丰富。与居民沟通时，我们学会倾听、理解和尊重。用温暖的语言和真诚的态度，赢得了居民的信任和认可，使心理疗愈服务更加顺利地开展。有效的沟通技巧提升了服务的质量和居民的满意度。
总之，您的建议对我们组织心理疗愈工作具有重要的指导意义，我们将继续秉承志愿服务精神，不断提升自己的专业水平和服务质量，为社区（村）居民的心理健康贡献万博体育彩票_万博体育app【投注官网】的力量。相信在我们的共同努力下，社区的心理健康氛围将更加浓厚，居民的生活质量将得到进一步提高。我们将继续优化服务内容，拓展服务范围，力求为每一位有需要的居民提供及时有效的心理支持，共同构建和谐、健康的社区（村）环境。
再次感谢您对我区心理疗愈工作的关心与支持！
中共盘锦市万博体育彩票_万博体育app【投注官网】委社会工作部
2025年8月20日
