打通“生命通道” 看楼道“旧物”整治的新解法
楼道里的闲置旧家具、堆积多年的纸箱、锈迹斑斑的自行车……这些杂物曾在辽河街道部分高层住宅的消防通道内盘踞，成为居民们心头挥之不去的安全隐患“疙瘩”。
近日，这个“疙瘩”终于被系统性地化解。辽河街道一改以往“头痛医头”的整治模式，从一次聚焦高层建筑消防安全的专题会议入手，打出一套融合了刚性整改、协同联动与长效治理的“组合拳”，为破解社区治理中的问题，提供了新的思路。
会议现场，气氛严肃。辽河街道相关负责人没有回避问题，直接打开“问题清单”，面向参会的7家物业公司、属地派出所及综合执法队员、各社区书记逐一通报：“个别小区存在消防设施不完善”“部分楼道有堆积物”“有的公共收益收支情况公示模糊”……
“问题出在服务末端，根子却在管理责任。”辽河街道工作人员表示，对于存在火灾风险的高层小区，仅仅配齐灭火器靠物防还不够，还必须建立起从区级到网格员的“四级”包保责任的人防体系，让安全责任真正落到具体负责人肩上。当前最紧迫的任务，就是清理楼道里的障碍物，让“生命通道”彻底畅通。
整治行动不再是物业公司的“独角戏”。辽河街道明确了由物业企业履行主体责任，联合辖区派出所、综合执法、社区网格力量，共同对楼道杂物“开刀”。这种“治理联盟”的形成，解决了以往物业“没有执法权、清理常反弹”的困境。同时，各物业企业从安装电梯阻车系统、增设充电桩到履行“十做到”服务承诺，每一项都有明确要求。
一家物业公司经理坦言：“以前清理杂物，总有住户不配合，我们很为难。现在有执法部门和社区一起上门解释、联合清理，力度和效果都不一样了。”这不仅是在解决清理空间上的障碍，更是在疏通基层治理中的“堵点”。各物业企业提升服务透明度、响应速度、环境品质、安全水平，降低投诉率和安全隐患率，全面落实整改更有了底气。
目前，辽河街道5个重点高层小区的物业整改正在有序推进，社区、物业、业委会（物管会）“三方联动”的长效机制也已着手建立。
一场专项整治，正从清理楼道杂物这一具体切口深入，逐步撬动高层住宅小区消防安全体系的重塑、物业服务的规范以及共建共治共享社区治理格局的构建。辽河街道的做法表明，解决群众的“急难愁盼”，需要敢于直面问题的决心，更需要系统谋划、协同发力、久久为功的智慧。楼道通畅了，居民的心也更亮了。
